¿Cómo solicito mi factura electrónica?

El sistema no genera facturas electrónicas de manera automática. El comprobante que llega a tu correo y que está disponible en el Área de clientes es una nota de cobro, que detalla si se encuentra pagada o no, y no es válida para efectos tributarios.

Una vez que realices el pago de tu servicio, tanto para nuevas contrataciones como renovaciones, debes enviar un ticket desde nuestro Centro de Ayuda, en la categoría Asistencia Comercial / Facturación, para que podamos generar tu factura. 

Recuerda que debes indicarnos los siguientes datos:

  • Razón social o nombre completo
  • RUT
  • Giro
  • Dirección
  • Teléfono
Una vez recibida la información, te enviaremos la factura en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
 
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